Esta información explica los términos en que Conserral, Lda., con sede en Escadinhas da Fonte da Pipa, 3 2710-557 Sintra, bajo la única persona jurídica y número de registro 513 739 424, en adelante ÁGUAMEL SINTRA, procesa la información recogida y utilizada en el sitio web (www.aguamelsintra.com). Todo ello de conformidad con la legislación nacional.
Águamel Sintra recoge dos tipos de datos: datos personales y datos anónimos. Los datos anónimos se producen mientras el usuario visita nuestro sitio web y están destinados a mejorar su funcionamiento, incluida la gestión y priorización de contenidos. Los datos personales son facilitados voluntariamente por el usuario. Los usuarios siempre pueden negarse a facilitar información personal identificable, pero esto puede impedirles disfrutar de todos los servicios y funcionalidades.
Antes de facilitarnos cualquier información, le recomendamos que lea este documento en el que se describe nuestra política de privacidad. Al aceptar estas condiciones, usted acepta expresamente las disposiciones de esta política.
Esta política se aplica:
– Transparencia: siempre que nos facilite sus datos personales, se le informará de la finalidad y el propósito de los mismos;
– Legitimación: almacenamos y procesamos sus datos personales únicamente para los fines descritos en esta política;
– Pertinencia y exactitud: sólo almacenamos los datos personales que son necesarios para los fines indicados y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que los datos personales que tenemos son exactos y están actualizados;
– Almacenamiento: sólo almacenamos los datos personales durante el período necesario para los fines para los que fueron recogidos, de conformidad con las disposiciones legales;
– Acceso a los datos personales: todos los usuarios que nos faciliten datos personales tienen derecho a obtener una copia de los mismos y a modificarlos, simplemente enviando un correo electrónico a geral@aguamelsintra.com solicitándolo;
– Confidencialidad y seguridad: garantizamos todas las medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la alteración, pérdida accidental o ilícita, uso, divulgación o acceso no autorizados;
– Intercambio y transferencia internacional: podemos compartir sus datos personales con terceros para el procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico y otros servicios esenciales para el funcionamiento de Águamel Sintra (como socios comerciales y/o proveedores de servicios) para los fines establecidos en este documento. Tomamos todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad cuando compartimos o transferimos estos datos.
En diferentes etapas de su contacto con nosotros, podemos vernos obligados a solicitarle, como cliente de Águamel Sintra, información sobre usted y los miembros de su familia, como por ejemplo
– Datos de contacto (por ejemplo, nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección, etc.);
– Información personal (por ejemplo, fecha de nacimiento, nacionalidad, condiciones médicas, etc.);
– Información sobre sus hijos (por ejemplo, nombre completo, fecha de nacimiento, etc.);
– Su número de tarjeta de crédito (a efectos de transacción y reserva);
– La fecha de llegada y de salida;
– Sus preferencias e intereses (por ejemplo, preferencias de habitación, intereses culturales, periódicos, etc.);
– Sus preguntas/comentarios durante o después de su estancia.
Para garantizar el derecho de acceso y rectificación de los datos, tenemos que compartir los datos personales de con destinatarios internos y externos, con sujeción a las siguientes condiciones:
Dentro de Águamel Sintra, con el fin de ofrecer el mejor servicio, podemos compartir datos personales y dar acceso a personal autorizado, incluyendo:
– Personal del hotel;
– Servicio de reservas;
– Socios comerciales y servicios de marketing, como un proveedor de servicios de correo electrónico;
– Servicios médicos, si procede;
– Servicios jurídicos, si procede.
En general, cualquier persona adecuada para las categorías específicas de datos personales.
Con proveedores de servicios y socios: los datos personales pueden enviarse a terceros para prestar los servicios necesarios y mejorar su estancia, por ejemplo:
Podemos enviarle información a través de boletines informativos sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestro boletín, siempre puede anularlo. Tiene derecho a impedir que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales. Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted para estos fines, envíe un correo electrónico a geral@aguamelsintra.com solicitando la cancelación del boletín o haga clic en el enlace de cancelación que aparece en el pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta colocar este tipo de cookies en su dispositivo y acceder a ellas cuando visite el sitio web en el futuro. Si desea eliminar las cookies que ya están en su ordenador, la sección de “ayuda” de su navegador debería proporcionarle instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies.
Desactivar cookies:
– Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
– Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
– Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenidos.
Para más información, puedes consultar el centro de ayuda de Google o la Ayuda de tu navegador.
– Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
Tenga en cuenta que al eliminar o desactivar futuras cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada y es posible que no pueda aprovechar determinadas funciones de nuestro sitio web.
Conservaremos su información durante el tiempo necesario para proporcionar informes, análisis o estudios relacionados con la asistencia o con fines contables. También conservaremos sus datos si es necesario para cumplir requisitos legales o reglamentarios, resolver litigios, prevenir fraudes y abusos o hacer cumplir nuestras condiciones.
