Guest Review Award 2017 do Booking.com | Águamel Sintra
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Hotel

Guest Review Award 2017 do Booking.com

As reviews dos nossos hóspedes são um tema que levamos muito a sério. A partilha de diferentes experiências permitem divulgar o nosso espaço a futuros hóspedes e, mais do que isso, melhorar o nosso atendimento e serviço. Por esse motivo fazemos uma monitorização diária do que os nossos hóspedes dizem sobre nós e registamos todos os aspectos que podemos melhorar.

Foi por isso com muita felicidade que recebemos a Guest Review Award 2017 com uma subida de um ponto em relação ao Guest Review Award 2016.

Guest Review Award 2017 do Booking.com

Numa escala de 0 a 10, recebemos a pontuação de 9,3, atribuída pelos hóspedes que nos escolheram via Booking.com. Avaliados por 369 comentários, entre eles, em 277 fomos considerados Soberbos.

Importa referir, que 284 dos comentários foram feitos por casais que nos escolheram para a sua escapadinha romântica em Sintra.

Dos 7 parâmetros a avaliar, os funcionários, a localização e a limpeza, com a pontuação de 9.7,9.6 e 9.5, respectivamente, foram os mais elogiados.

 

Comentários Reais

De todos estes comentários retivemos alguns que nos servem de inspiração para o ano de 2018 que já vai quase a meio.

 

Uma escapada romântica!

“Adorámos tudo praticamente… Trata-se de uma Guest House com apenas 5 quartos, mas super acolhedor. Quando chegamos para fazer o check-in pairava um delicioso aroma a bolo caseiro (que estava no forno). Sentimo-nos completamente em casa. Desde a decoração e ambiente de super bom gosto, à simpatia e acolhimento caloroso das recepcionistas. O pequeno almoço era delicioso! À noite é possível sentar na sala de estar e tomar um chá acompanhado de uma fatia de bolo caseiro. As zonas comuns e o quarto eram muito confortáveis. A localização é fantástica, pois fica mesmo no centro histórico, junto aos monumentos, podemos andar a pé ou de tuk-tuk ou de transportes públicos. A pequena e acolhedora sala de pequeno almoço permite-nos estabelecer contacto com outros hóspede, num ambiente super familiar. Adquirimos uma experiência, não uma banal estadia. Voltaremos, com certeza!”

Sara, Portugal

 

Muito agradável

“A localização é excelente, gostamos da decoração dos quartos, da limpeza em que se encontravam, do pequeno almoço, de tudo. Um dos aspectos que mais nos agradou foi o facto de ter sempre disponível chá e bolo para os hospedes a qualquer altura do dia – um belo miminho.”

Cristiana, Portugal

 

Melhor hotel de Sintra

“Localização excelente, próximo aos pontos turísticos e restaurantes. Wifi muito bom. Quarto muito confortável. Donos muito atenciosos.”

ASchwalbert, Brasil

 

Guest Review Award 2018

Esperamos para 2018 voltar a merecer avaliações muito positivas para continuarmos a proporcionar experiências únicas. E de preferência com a sua avaliação também.